今日,市工商局发出虚假违法广告公告,公布2017年度本市工商和市场监管部门查处的12件典型虚假违法广告案例。此次被曝光的典型案例包括:现金卡借贷服务、拍拍贷、赛维干洗、沃尔得教育等投资招商类广告;脑立方儿童培训和瑞思学科英语等教育培训类广告;天天拍车、香天下火锅等服务类广告;百龄堂虾青素、葡萄籽胶囊、优曼芯语等普通商品广告;以及“狂暴之翼”手机游戏广告。
去年查办广告违法案件5448件
2017年全年,上海工商和市场监管部门共查处各类广告违法案件5448件,同比增长94%;处罚没款1.32亿元,同比增长54%;其中互联网广告案件数量和罚没款额分别为4384件和9029万元,分别占比80%和70%,同比增长146%和95%。
曝光案件大多涉及互联网媒介
此次曝光的违法广告案例,除一件案例为印刷品媒介,其余案例均涉及互联网媒介,包括微博、APP、微信公众号、付费搜索和电子邮件等多种互联网广告形式,其中大部分为广告主利用互联网自媒体发布广告。市工商局指出,互联网自媒体的极大丰富,既拓宽了信息传播渠道,便捷了信息传播效率,但也加剧了企业和消费者之间的信息不对称。对此,电商平台和APP的经营者有相应监督责任,对明知或应知违法的广告有删除、屏蔽等义务,但更重要的是广告主企业要树立诚信意识,守法自律。
虚假广告案件数量居首
工商部门分析发现,虚假广告以及使用违禁用语的违法广告案件数量最多,在违反《广告法》行政处罚案件中占比超过八成。其中,虚假广告案件数居首,而违法使用最高级用语的广告案件增幅最大,同比增长217%。此次曝光的违法广告案例中,虚假广告仍占据多数,其他还包括违法使用党和国家领导人形象、违法使用最高级用语、违法宣传投资回报预期、违法宣传教育培训效果、违法使用医药混淆用语等典型广告违法情形,同一案例中还常见多种违法情形并存。此外,恶俗、低俗、媚俗等不良风尚广告也是工商部门广告执法的重点。市工商局表示,“广告宣传也要讲导向”,维护国家主权利益、核心价值和社会安定是广告的政治导向,守护市场诚信公平秩序是广告的经济导向,抵制恶俗、倡导向善向美是广告的文化和道德导向。
继续严打虚假违法广告
今年,本市工商和市场监管部门将进一步加强广告导向管理,严厉查处使用或变相使用国家机关及其工作人员的名义、形象等具有不良影响的广告,严肃查处妨碍社会公共秩序和公序良俗的广告;继续强化医药保健、食品营养、美容化妆、教育培训、投资理财等领域的广告监管力度;部署开展互联网广告专项整治,扩大移动端互联网广告、企业自媒体广告的监测和检查范围,加大执法力度,强化互联网平台责任,有力净化网络环境。
12件典型虚假违法广告案例
现金卡(投资理财服务)
发布媒介:微博
违法主体:上海浅橙网络科技有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人利用其新浪微博账号和新浪粉丝通广告推广,发布含有“裸贷”事件图片的广告,在其新浪微博账号发布含有“男女搂抱牵手”图片广告并配有格调低下庸俗、有悖社会良好风尚的文字,违反《广告法》的规定,被依法处罚款80万元。
拍拍贷(投资理财服务)
发布媒介:电子邮件、互联网站
违法主体:上海拍拍贷金融信息服务有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人在其自有网站发布“拍活宝产品”广告,含有对投资回报预期收益的保证性承诺,并对可能存在的收益风险未予警示;当事人还未经他人同意发送电子邮件广告,其中宣称“你的信用额度¥500,000马上使用”的承诺实际无法兑现,构成虚假广告。上述行为违反《广告法》的规定,被依法处罚款80万元。
赛维干洗(特许经营加盟)
发布媒介:互联网站、印刷品
违法主体:赛维干洗管理(上海)有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人通过其官网和印刷品,宣传推广特许经营服务,相关广告中含有“荣登行业第一品牌”“干洗加盟店成功年入30万的秘诀”,以及使用国家领导人形象等违法内容;同时还查明广告中“全国门店超10000家”“有1000名技术从业人员”等内容与事实明显不符,违反《广告法》的规定,被依法处罚款60万元。
沃尔得教育(特许经营加盟)
发布媒介:互联网站
违法主体:上海沃尔得教育科技股份有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人在其网站发布含有“沃尔得教育加盟第2年起即可盈利”和“沃尔得高收益、高回报:沃尔得国际英语&贝儿得国际少儿英语第2年起即可盈利,5年的投资回报率40%-50%”等内容的广告,构成在招商等有投资回报预期的服务广告中对未来效果、收益作出保证性承诺的违法行为,违反《广告法》的规定,被依法处罚款10万元。
脑立方(教育培训)
发布媒介:室内场所、印刷品、微信公众号
违法主体:内蒙古脑立方全脑应用训练中心股份有限公司上海分公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人利用张贴海报、摆放宣传册、微信公众号发布信息等广告宣传方式推广其培训业务,广告中含有“通过本学习法的训练,达到过目不忘、过耳不忘的效果”“7天记住学期整册英语单词”等内容,并含有参加脑立方培训的学生照片、奖状和家长聊天记录截屏,脑立方学员参赛获奖照片,以及国家领导人照片等,违反《广告法》的规定,被依法处罚款38.6万元。
瑞思学科英语(教育培训)
发布媒介:微信公众号
违法主体:上海瑞沃迪教育信息咨询有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人为推广服务,在其微信公众号中发布题为“注意!这些孩子可能要火了!”的宣传内容,其中含有陈XX、沈XX(均未满十周岁)接受其英语培训服务的相关内容。该广告使用受益人的名义做推荐、证明,并利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人,违反《广告法》的规定,被依法处罚款10万元。
天天拍车(普通服务)
发布媒介:付费搜索
违法主体:上海谨务汽车技术咨询有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人利用搜狗和百度搜索进行付费搜索广告推广,其中含有“全国竞拍多卖20%”的内容,实际是部分而非全部车辆的成交价超过市场价20%以上,还谎称“已为百万名车主成功免费卖车”,违反《广告法》的规定,构成虚假广告,被依法处罚款47.2万元。
香天下火锅(餐饮服务)
发布媒介:微信公众号
违法主体:上海蜀地辣子鱼餐饮有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人为吸引消费者,在其官方微信公众号上发布广告,含有“一个女人裸露两腿张开跷在窗台上”的图案,且结合表述的文字低俗不雅,有违社会良好风尚,违反《广告法》的规定,被依法处罚款20万元。
百龄堂盐藻虾青素 百龄堂极藻5S(普通食品)
发布媒介:互联网站、百科词条
违法主体:上海心知元电子商务有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人利用互动百科企业词条进行宣传,通过将临床医学报告中“虾青素”替换为“百龄堂盐藻虾青素”、虚构《抗衰老圣典》中相关内容等方式,冒充“百龄堂盐藻虾青素”“百龄堂盐藻”具有临床医学功效;当事人还利用自有网站虚构科研机构和科研数据成果,冒充“百龄堂极藻5S”对疾病治疗有效。上述行为构成虚假广告,违反《广告法》的规定,被依法处罚款30.32万元。
Healthy Care葡萄籽胶囊(普通食品)
发布媒介:互联网、应用程序
违法主体:开平市集美生物科技有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人利用第三方电子商务平台销售Healthy Care葡萄籽胶囊,在产品宣传页面中发布“发挥抗癌抗过敏作用,抗前列腺癌、抗肝脏肿瘤的作用,还可以对抗神经系统损伤”等内容,构成非药品使用医疗用语和宣传疾病治疗功能,违反《广告法》的规定,被依法处罚款10万元。
优曼芯语(消毒用品)
发布媒介:印刷品
违法主体:上海京世发型美容店
主要违法表现及处罚结果:
当事人为销售“优曼芯语”系列产品,在店内张贴、摆放产品宣传海报和宣传册,宣称产品“预防和改善妇科疾病”“增强生殖系统免疫力,恢复生殖系统自洁自愈的功能,有效消除妇科疾病困扰”“有效预防和改善妇科炎症的反复发作,不产生耐药性,降低女性子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈癌的发生率”等医疗用语,宣传疾病治疗功能,违反《广告法》的规定,被依法处罚款10万元。
狂暴之翼(手机游戏)
发布媒介:互联网、应用程序
违法主体:上海驰游信息技术有限公司
主要违法表现及处罚结果:
当事人为吸引更多玩家下载游戏,在第三方平台发布广告称“苹果付费榜第一 今日限免”。经查,该游戏自上线起均为免费下载,当事人虚构游戏“限免”,并虚构游戏应用在苹果付费榜排名第一,违反《广告法》的规定,构成虚假广告,被依法处罚款5.64万元。
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